Самая главная проблема с запретом курения состоит в том, чтобы убедить гостей, что это не прихоть гостиницы, а закон.

В штате Висконсин, США, вступил в силу запрет на курение в абсолютно всех гостиничных номерах. В большинстве штатов, где курение в общественных местах запрещено законом, отельерам всё-таки позволяется оставлять несколько номеров для курящих гостей. В Висконсине же, несмотря на несогласие деятелей гостиничной сферы, курить теперь нельзя ни в одном из номеров.

Отельеры говорят, что самая главная проблема с запретом курения состоит в том, чтобы убедить гостей, что это не прихоть гостиницы, а закон. Теперь почти 2 тыс. отелей Висконсина устанавливают знаки, предупреждающие гостей о «некурящей» политике, а размер штрафа за курение увеличивается от 100 до 300 долларов. И все же, многие продолжают курить в номерах, ведь об этом отель зачастую узнает только во время уборки номера.

Пока не ясно, повлияет лди запрет на курение на доходы отелей. С тем, чтобы отследить это, Ассоциация отелей и средств размещения Висконсина недавно начала проводить опрос среди своих членов.

Онлайн-журнал Smart Travel Asia огласил результаты опроса «Best in Travel 2010»

Онлайн-журнал Smart Travel Asia, посвященный туризму в азиатском регионе, огласил результаты опроса «Best in Travel 2010» («Лучшее в туризме 2010»), качающегося лучших отелей , курортов, спа, направлений, торговый центров и авиакомпаний в Азии.

По результатам опроса, лучшим спа-отелем Азии стал Conrad Maldives на Мальдивах. В тройку лидеров вошли также Banyan Tree Phuket на Пхукете и Bulgari Resort Bali на Бали.

Лучшим отелем для отдыха назван Amanpuri на Пхукете. За ним следует The Nam Hai во вьетнамском Хойане, а третье место делят Sofitel Legend Metropole Hanoi (Ханой) и The Opposite House (Пекин).

Лучшим бизнес-отелем признан Mandarin Oriental Hong Kong (Гонконг). На втором месте разместились сингапурский The Fullerton Hotel Singapore и гонконгский The Island Shangri-La, на третьем – The Peninsula Hong Kong (Гонконг) и The Ritz-Carlton Millenia Singapore (Сингапур).

Тройку лидеров в категории «Лучший конференц-отель» составили The Fullerton Hotel Singapore, The Ritz-Carlton Millenia Singapore на первом и втором местах, и Four Seasons Hotel Hong Kong и Conrad Bangkok на третьем месте.

Отели, предоставляя посетителям возможность бесплатного пользования WiFi, преследуют вполне определенные цели – это отличный способ сделать себе рекламу в социальных сетях

WiFi в отелях – не роскошь, а необходимость, говорится в обзоре маркетингового агентства JD Power and Associates, проведшего опрос среди 53 тысяч путешественников. Данный обзор был опубликован в Los Angeles Times и касается американских отелей, однако его выводы подтверждены исследованиями в других странах.

Результаты исследования говорят о том, что наличие бесплатного WiFi в отелях гораздо важнее прочих удобств, которым постояльцы обычно придают большое значение, например, хорошей кровати или приличного завтрака.

Интересен тот факт, что чаще всего платить за WiFi приходится постояльцам дорогих отелей. Согласно опросу JD Power and Associates, 96% гостей недорогих отелей смогли воспользоваться бесплатным Интернетом, в то время как ни одному респонденту, проживавшему в отелях класса «люкс», не представилось такой возможности.

Почему же при таком спросе на бесплатный WiFi, многие дорогие отели продолжают взимать плату за пользование выходом в Интернет? Представитель Ritz Carlton признался Los Angeles Times, что необходимость платить за WiFi вызывает наибольшее недовольство у постояльцев. Согласно данным портала 4Hoteliers, в лондонских отелях плата за Интернет также является наиболее частой жалобой гостей. С другой стороны, согласно данным TripAdvisor, в Лондоне нашлось не мало высококлассных отелей, предлагающих бесплатный WiFi. Тройка лидеров в рейтинге портала готова предоставить такую услугу своим постояльцам.

По мнению маркетологов, отели, предоставляя посетителям возможность бесплатного пользования WiFi, преследуют вполне определенные цели – это отличный способ сделать себе рекламу в социальных сетях. Ведь каждый положительный отзыв, оставленный в Интернете посетителем, определенно играет на руку отельерам.

Как нам рассказал директор по продажам в России и СНГ гостиничной корпорации InterContinental Hotels Group Алексей Волов, для каждого отеля вопрос предоставления бесплатного WiFi решается индивидуально. В отелях последнего поколения WiFi – часть инфраструктуры. Между тем, в российских отелях, входящих в Группу компаний, услуга востребована не только иностранными гостями, но и бизнесменами, приезжающими из регионов страны.

По словам президента Ассоциации малых гостиниц Санкт-Петербурга Владимира Васильева, перечень российских гостиниц, предлагающих бесплатный WiFi, сейчас существенно вырос. «Для новых гостиниц, построенных год-два назад, эта услуга изначально входила в проект. Такие отели предоставляют бесплатный WiFi со стопроцентным покрытием. Однако нужно учитывать, что вследствие кризиса в последние 2 года норма прибыли в гостиничном бизнесе снизилась, поэтому для небольших гостиниц введение новой услуги – бесплатного WiFi – это достаточно крупные финансовые затраты, которые сейчас не все могут потянуть», – отметил Владимир Васильев.

После летнего затишья гостиницы Старого Света снова огорчают своих гостей повышением цен.

После летнего затишья гостиницы Старого Света снова огорчают своих гостей повышением цен. Хотя в ряде крупных городов подорожание объяснимо — там проходят фестивали и иные мероприятия, всегда привлекающие массу туристов. В иных случаях отельеры повысили ценники без видимых на то причин.

Согласно ведущему в Европе индексу trivago, сопоставляющему цены на отели на основании данных гостиничных сетей и 53 агентств путешествий, в среднем проживание в стандартном двухместном номере в гостиницах крупнейших европейских городов обойдется туристам в сентябре в 114 евро, что на 8% дороже, чем в предыдущем месяце.

Больше всего в сентябре по сравнению с августом выросли цены на номера в отелях Венеции (на 34%), где проходит Международный кинофестиваль. Еще один итальянский город — Милан, готовящийся к проведению Недели моды, также встречает туристов дороговизной комнат в отелях. На 27% дороже обойдется гостям и проживание в гостиницах столицы страны — Риме.

Впрочем, несмотря на то что в большинстве метрополий отдых теперь стал менее доступным, пока что цены в отелях остаются в среднем чуть ниже уровня мая. По-прежнему самыми дорогими являются отели Женевы (195 евро), Венеции (191 евро), Парижа (162 евро). А вот Лондон и Амстердам стали немного привлекательнее для туристов по сравнению с августом — в этих городах отельеры снизили цены на 5 и 2% соответственно.Самыми дешевыми остаются отели восточноевропейских столиц, особенно Софии и Бухареста (76 евро за сутки).

Суточная стоимость стандартных двухместных номеров в отелях европейских метрополий

Город

Июль 2010

Август 2010

Сентябрь 2010

Согласно данным Real Capitaзl Analytics, данный рост стал максимальным среди 5-и исследуемых категорий

Самыми быстрыми темпами в США увеличивается количество инвестиционных сделок по приобретению гостиничной недвижимости, а не офисной и торговой коммерческой недвижимости страны.

В частности, продажи отелей выросли сразу аж на 136% в первом полугодии относительно показателя первой половиной минувшего года. Так, согласно данным Real Capital Analytics, данный рост стал максимальным среди 5-и исследуемых категорий. Отметим, что при исследовании учитывались сделки от $5 млн. и не рассматривались сделки с отелями в казино.

В результате, оздоровление бизнес-среды и туризма помогает росту американской гостиничной индустрии после того, как минувшая рецессия опустила заполняемость номеров до 30-летнего минимума.

Кроме того, как подчеркивают эксперты, тогда как отельеры могут довольно быстро увеличить стоимость проживания, то арендаторы офисов и торговых площадей стремятся к заключению долгосрочных договоров, сообщает Bloomberg.

Всероссийский конкурс “Лучшие отели России” проводит Российская гостиничная ассоциация

Сочинский отель “Рэдиссон САС Лазурная” объявлен победителем в номинации “Четыре звезды” по итогам всероссийского конкурса “Лучшие отели России”, проводимого Российской гостиничной ассоциацией (РГА), сообщил президент РГА Геннадий Ламшин.

Среди двухзвездных гостиниц лучшей стала волгоградская “Волга-Дон“, в номинации “три звезды” победил московский туристический комплекс “Вега“, а лидером пятизвездных отелей стал московский “Петр Первый“.

“В нашем конкурсе, в отличие от известного соискания премии имени Сенкевича, могут участвовать не только имеющие подтвержденную категорию “по звездности” гостиницы. Это (подтверждение “звездности”) сильно сужает круг участников. Мы же не требовали сертификата“, – рассказал Ламшин, добавив, что участники просто указывали в заявках уровень, на который претендуют, а эксперты потом проверяли, насколько заявка соответствует действительности.

Впрочем, все победители конкурса оказались “сертифицированными”.

Форум отельеров России “Гостиничный бизнес: последствия кризиса”, организованный Российской гостиничной ассоциацией, открылся в Сочи во вторник. Он собрал более 50 участников со всей России: из Москвы, Петербурга, Владивостока, Красноярска, Воронежа, Йошкар-Олы и других городов.

В августе состоялись официальные открытия трех отелей сети AZIMUT Hotels в Европе – АЗИМУТ Отель Дрезден, АЗИМУТ Отель Нюрнберг и АЗИМУТ Отель Эрдинг.
Перевод отелей под бренд AZIMUT Hotels производился постепенно в течение последних двух лет, отели не закрывались на реконструкцию. В рамках ребрендинга было изменено оформление общественных зон и комнат, произведено обучение и повышение квалификации сотрудников. Инвестиции в ребрендинг отелей составили более полумиллиона долларов.

АЗИМУТ Отель Дрезден категории 4* расположен в районе Reick на юго-востоке Дрездена. Вместимость отеля – 64 номера.
АЗИМУТ Отель Нюрнберг 4* предлагает своим Гостям 115 современных номеров, расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от знаменитого Нюрнбергского замка и старого города.
АЗИМУТ Отель Эрдинг категории 3* размещает своих Гостей в 53 просторных номерах, располагается в 5 минутах езды от центра города и неподалеку от термальных источников Эрдинга. В отеле автоматизированный check-in, не требующий обращения на ресепшн.
Все отели предлагают номера различных категорий от стандартных до просторных сьютов. К услугам бизнес-гостей отелей предоставлены переговорные залы, бесплатный WiFi, отдельные пространства в лобби для встреч на несколько человек.
Член совета директоров АЗИМУТ Сеть Отелей Игорь Романов: «Мы успешно реализуем долгосрочную стратегию по расширению присутствия российского бренда AZIMUT Hotels на рынках западной Европы. В наших планах до конца 2010 года провести ребрендинг еще нескольких европейских отелей, находящихся в управлении компании».

Sterling Design, бренд гостиничной группы Preferred Hotel Group, объявил об открытии ShaSa Resort & Residences на острове Самуи, который является 5-ым отелем Sterling Design в Азиатско-тихоокеанском регионе и уже 19-ой гостиницей Preferred в Таиланде. Отели Sterling Design, чей лозунг – «Индивидуален, как и ты» («As Individual as You»), отличаются современной архитектурой, ухоженными стильными номерами с современным техническим оснащением, модными барами и ресторанами и выгодными ценами.

Отель ShaSa Resort & Residences расположился на покрытом густой растительностью холме среди бассейнов и прекрасных садов . К услугам гостей 31 сьют на 1-3 спальни с впечатляющими видами на океан, а также одна вилла на пляже с собственным бассейном и площадкой для отдыха на крыше. Во всех сьютах есть просторные балконы с шезлонгами и тахтами для проведения массажа, а также полностью оснащенная кухня и бесплатный беспроводной выход в интернет. К услугам гостей также три бассейна, включая гидротерапевтический бассейн, спа- и фитнес-центры, ресторан и бар. Отель находится на пляже Лаем Сет в 25 км от аэропорта.

Испанская гостиничная группа Sol Melia открыла новый 5-звездный курортный отель в Египте. Отель Melia Sharm расположился на побережье Красного моря в Шарм-эль-Шейхе, которое благодаря коралловым рифам и морской жизни считается одним из лучших мест для занятия дайвингом. В Шарм-эль-Шейхе уже работают три отеля под брендами Sol и Melia.

Отель Melia Sharm оформлен в изысканном арабском стиле и предлагает 468 комфортных номеров, в том числе 2 Президентских сьюта. 1 октября здесь будет открыта эксклюзивная зона The Level, с частной лаунж-зоной, баром, услугами швейцара, отдельным пляжем, бассейном и зоной релаксации, а также VIP номерами и услугами. К услугам гостей отеля также 4 ресторана региональной и мировой кухонь, 5 баров, впечатляющее трехэтажное лобби с видами на море, 4 бассейна-лагуны с фонтанами, тренажерный зал, теннисный корт и бизнес-центр с современным конференц-оборудованием. Вместе с отелем Melia Sinai Melia Sharm одним из первых представит у себя семейную программу «Kids & Co by Melia».

Гостиница находится всего в 7 км от международного аэропорта Шарм-эль-Шейх. Среди местных достопримечательностей: Национальный заповедник Рас-Мохаммед, монастырь Святой Катерины и Гора Моисея.

В этом сезоне Балеарские острова значительно расширили свой номерной фонд, открыв несколько новых отелей. Они различаются по количеству комнат, расположению и классу, однако радуют своих гостей неизменно хорошим качеством обслуживания и уютной атмосферой проживания. Возможностями расширенного выбора могут теперь воспользоваться посетители Майорки, Менорки и Форментеры.Так, на Майорке появился отель под названием Cap Rocat. Расположенная в здании бывшей военной крепости на самой вершине скалы, эта пятизвездная гостиница открывает великолепный вид на залив Пальма. Постояльцам предлагаются 24 роскошно обставленные комнаты, бассейн и два ресторана.

А вот гостей Менорки ждет менее претенциозное, но все-таки очень уютное и романтичное заведение под названием Hotel Ses Sucreres. Это маленькая семейная гостиница, расположенная в центре острова между Мао и Сиутаделла. В отеле всего шесть комнат. Наверное, именно поэтому каждый постоялец здесь чувствует себя членом большой дружной семьи.

Среди прочих вариантов размещения на Балеарских островах эксперты рекомендуют также Girl Residence и Can Partit на Ибице.